CRM / Kundensupport
Stellenbeschreibung
FRC – Finance & Risk Consult GmbH ist der unabhängige Berater für Gemeinden im Bereich Finanzierungen und Veranlagungen in Österreich und erbringt laufende Dienstleistungen für Gemeinden im Bereich Finanzierungscontrolling und Kreditausschreibungen. Dies auch in digitaler Form über unsere Kreditplattform. Aufgrund des Wachstums in den letzten Monaten verstärken wir uns im Bereich
CRM / Kundensupport (m/w)
Aufgaben
- Eigenständige Betreuung der CRM Agenden
- Unterstützung bei der Kundenakquisition sowie Kundensupport und Kommunikation mit Kunden
- Führung von Kundenprojekten
- Erstellung von Kundenreports
- Plausibilisierungen und Berechnungen von Marktsituationen
- Leitung von internen und externen Projektendirekte
- Berichtsebene an die Geschäftsführung
Anforderungen
- Kenntnisse von CRM Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics 365)
- Kenntnisse des kommunalen Sektors in Österreich inkl. der kommunalen Interessensvertreter
- Universitätsabschluss oder vergleichbarer Abschluss von Vorteil
- Kenntnisse Microsoft, Basiskenntnisse gängiger Programmiersprachen
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Motivation
- Analytische Fähigkeiten
- Stressresistenz und Selbstständigkeit
- 1 bis 3 Jahre Erfahrung im Bereich Banken, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung und/oder Online-Sales
Angebot
- Perspektiven
- Wissen und Know-how
- Verantwortung
- (De)Zentraler Arbeitsplatz
- Ausgezeichnetes Gesamtpaket
Kontakt
FRC – Finance & Risk Consult GmbH
Mag. Heinz Hofstaetter, Geschäftsführer
T +43 664 816 34 28
M support@frc-consult.com
W www.frc-consult.com
Heinz Hofstaetter ist seit 2016 Geschäftsführer der FRC-Finance & Risk Consult GmbH. Als Betriebswirt mit Abschluss an der Wirtschaftsuniversität Wien und als Bankkaufmann begann er seine berufliche Laufbahn bei KPMG in Frankfurt am Main in den Bereichen Industrie, Anlagenbau, Lebensmittel, Banken und Corporate Finance.
Es folgte der Einstieg in das Bank- und Kapitalmarktgeschäft bei der Bank Austria Investmentbank in Wien. Als langjähriger Prokurist und Vorstand der HYPO NOE im Bereich Finanzierung (Public Finance, Real Estate, Project Finance) mit einer Bilanzsumme von ca. 15 Mrd. und als Geschäftsführer von zwei Investmenthäusern in Österreich beschäftigte er sich intensiv mit den Themen Finanzierung und Kapitalmarktanlagen. Er war unter anderem verantwortlich für ein diversifiziertes Portfolio von Assets under Advisory von 6,5 Mrd. EUR in allen Vermögensklassen.
Darüber hinaus hat Herr Hofstaetter bis 2008 eine nachhaltige Verbriefungsplattform für langfristige Vermögenswerte aufgebaut. Das Setup einer Bewertungsplattform von 2009 bis 2015 für komplexe Finanzinstrumente in Frankfurt am Main rundet seine universelle Ausrichtung ab.